“双十一”在即,山西省消协发布警示:选择可靠平台 按需选购商品

来源: 山西晚报客户端 发布时间: 2021-10-27 09:04

  “双十一”即将到来,10月22日,省消协发布消费警示,“剁手”在即,消费者莫忘保护自身合法权益,要盘点家中库存,选择可靠平台,按需选购商品,保留消费凭证。 

  选择可靠平台,勿点陌生链接。除淘宝、京东、苏宁等传统电商平台“双十一”活动主力外,抖音、快手等平台近年来也加入到“双十一”直播带货的大军。省消协提醒消费者,在观看直播购物的过程中,要选择可靠的平台和值得信任的主播,对于相关的购物链接更要确认其安全性,确保自己的资金安全。 

  理清优惠规则,提前作出规划。对于促销期间的使用规则、适用范围、有效期限等规定,消费者要认真阅读,以便选择合适的方案。一些平台的“双十一”活动分阶段进行,每一波活动的预售时间、参与品牌、优惠模式可能会有区别,消费者要提前规划好购物时间和目标。 

  关注保价细则,弄清定金尾款。一些平台的预售商品和现货商品可能有不同的保价时效,为确保以低价买到商品,消费者要对保价细则多加关注。定金和尾款的支付和退款规则也要先一步明晰,尤其注意,在消费者主动放弃购买时,商家一般不予退还定金,因此切勿一时冲动直接“剁手”,搞清规则才能精准享受优惠。 

  整理家中存货,避免重复堆积。消费者在“剁手”前最好清理一下家中库存,查看存货数量和保质期限,对实际需要的采购量进行评估,做到理性消费,避免一次性采购过多。 

  了解售后渠道,保留消费凭证。活动期间商品交易量大,消费者应先行了解退换货规定、售后渠道等,并且妥善保管购物凭证,例如促销承诺、直播页面、聊天记录、购买记录等截图,主动向商家索要发票或收据。 

  跟进物流动态,保护个人信息。收到快递后,对于包裹上的个人相关信息,建议消费者进行遮盖、涂抹等处理后再行丢弃,以防个人信息泄露。 

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